Condizioni generali di contratto

Termini e Condizioni Generali

I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite questo sito web. Per qualsiasi domanda è possibile contattarci all’indirizzo support@velaromilano.com.

1. Applicabilità
Effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti termini e condizioni.

2. Informazioni sui Prodotti
Facciamo il possibile per descrivere i prodotti in modo accurato e fornire informazioni aggiornate. Tuttavia, possono verificarsi errori tipografici, inesattezze o omissioni.

3. Ordini e Pagamenti
Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese. È responsabilità del cliente verificare quali metodi di pagamento sono disponibili nella propria area.

4. Elaborazione e Consegna
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Tempo di spedizione: 3–7 giorni lavorativi (in base alla destinazione)

5. Resi e Annullamenti
Per tutte le condizioni relative a resi e annullamenti, si rimanda alla nostra politica di reso separata.

6. Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione qualora il tracking indichi che il pacco è stato consegnato. Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di consegna fornito.

7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito web, inclusi testi, immagini e loghi, sono protetti e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

8. Procedura di Reclamo
Eventuali reclami possono essere presentati per iscritto via e-mail all’indirizzo support@velaromilano.com. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge olandese.